0:00
/

なぜ部下は辞める直前まで笑っているのか

雑談がなくなったその先に

もりゆうき 心理学講座(ストアカ)【YouTube限定・全講座500円OFF優待!】

https://www.street-academy.com/steachers/537722?conversion_name=direct_message&d_code=VMs8xPVa&tracking_code=2d222fea954a643ae9ac3a112b647bac

※優待割引は講座のみ対象。時間制相談・カスタマイズレッスン・月額サービスは対象外

人が辞める時は、だいたい突然に見えます。前の日まで普通に話していて、普通に笑っていて、次の日に「お話があります」と言われる。でも辞めた側からすると、突然ではありません。もうずっと前に決まっていたことです。僕は接骨院をやっていた頃、弟子に突然辞められました。今思えば、その半年前から相談されなくなっていたんです。当時は「自分で判断できるようになったんだな」と思っていました。違いました。そして今日いちばん伝えたいのは、これは怒鳴る人だけの問題ではないということ。ちゃんと話を聞いて、否定もしない優しい人のところでも、同じことが起きます。最後に「心理的安全性」という考え方と、その作り方まで話します。

【目次】

00:00 挨拶

00:11 辞めるのは突然に見えて突然じゃない

00:47 弟子に突然辞められた僕の話

01:14 今日話す四つのこと

01:50 ご案内

02:04 一つ目:なぜ辞める直前まで笑っていられるのか(印象管理)

03:44 二つ目:笑う前に消えていたのは相談の方

05:17 三つ目:怒っていなくても起きる(聞くだけの優しさ)

07:12 四つ目:心理的安全性とは何か(ぬるい職場ではない)

08:33 心理的安全性の作り方 三つ

10:34 実践すると何が変わるか

12:17 まとめと締め

▼この動画で触れた心理学

・印象管理(人は自分がどう見えるかを無意識に調整している)

・学習性無力感(行動と結果がつながらないと、行動そのものをやめる)

・心理的安全性(言いにくいことを言っても立場が悪くならないと分かっている状態)

・★心理的安全性は「ぬるい職場」ではありません。求める基準は高いまま、言いやすさだけを上げる考え方です

▼シリーズ一覧(ゆきちと学ぶビジネス心理学)

・100円の試食で1000円が売れる!親切なのに損する人のたった一つの違い:

・100万円が30万円に化ける!断れなくなる譲歩の心理トリック:

・嫌な上司は敵にするな!心理学が教える聞き流して褒める最強の対処法:

・アドラー心理学が教える部下の育て方!怒りで動かす上司が失うたった一つのもの:

・いい人ほど舐められる!一貫性の原理が教えるサービスが当然に変わる仕組み:

・なぜ職場の悪口はなくならないのか【ビジネス心理学】:

・なぜブラック企業は人を眠らせないのか【ビジネス心理学】:

・なぜ理不尽な人は自分が正しいと思えるのか【ビジネス心理学】:

・なぜあの人は自分にだけ当たりが強いのか【ビジネス心理学】:

(tools/yt_sync_series_links.py が自動で入れ替えます)

この動画についてのディスカッション

Userのアバター

もっと続けますか?